· 客服部：登录后可在「AI 对话」中提问，系统先检索知识库再由大模型依据知识库内容作答，可用于客服标准回复。
· 宣传部：部门管理员可布置作业并分配给成员，成员在作业详情中提交完成情况。
· 运营部：拥有独立的「文档」频道，部门管理员可用可视化编辑器在线编写、发布，全公司登录后均可查看。
· 运维部：维护「公益机器」节点信息（含 mefrp 等账号与自定义字段），并拥有独立的「文档」频道，与运营部文档分开存放、互不混淆。
· 超级管理员：可在系统管理中分配各部门管理员、维护知识库与系统设置；第二个超级管理员由现有超管在后台添加。